Última actualización: 23 de septiembre de 2024

En NODE PROPERTY MANAGEMENT SPAIN S.L, sus afiliadas y subsidiarias (“Node”, “nosotros”, “nuestro”), estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y tus derechos de protección de datos. Esta Política de Privacidad y Cookies (“Política”) describe la base sobre la cual trataremos cualquier dato personal que recojamos de ti.

Esta Política se aplica a los datos que nos proporcionas directamente, a través de tu agente/corredor, sitios web de búsqueda de propiedades, información de contacto obtenida de nuestros inquilinos, amigos o socios comerciales de partes potencialmente interesadas, o datos que nos facilites al utilizar https://node-living.com (el “Sitio”). El Sitio es propiedad de NODE PROPERTY MANAGEMENT SPAIN S.L. Podemos actualizar esta Política ocasionalmente, por lo que te recomendamos que revises esta página regularmente. El uso continuado del Sitio implica tu aceptación de cualquier cambio.

NODE PROPERTY MANAGEMENT SPAIN S.L
Dirección: Aribau 126, Pral2, 08036 Barcelona, Spain. Contacto: hola@node-living.com

Si rechazas los términos de esta política de privacidad o decides no proporcionarnos tus datos personales
Si no estás de acuerdo con el uso de tus datos personales según lo establecido en esta política de privacidad, por favor no nos envíes tus datos personales a través del Sitio ni por ningún otro medio.

Puedes elegir no proporcionarnos información personal. Sin embargo, esto podría significar que no podamos cumplir con un contrato que tengamos contigo.

Por qué usamos tu información y la base legal para ello

La ley de protección de datos establece que debemos tener una base legal para utilizar tus datos. Esto puede incluir el cumplimiento de un contrato contigo, una obligación legal, un interés legítimo o tu consentimiento.

Por ejemplo, si eres inquilino, trataremos tus datos para cumplir con el contrato de arrendamiento.

También podemos usar tus datos por interés legítimo, como enviarte actualizaciones sobre Node o invitarte a eventos. Todos nuestros correos de marketing incluyen un enlace para darte de baja en cualquier momento.

A continuación, te mostramos una tabla con los usos previstos de tus datos personales, la base legal correspondiente y nuestros intereses legítimos cuando corresponda:

Finalidad/Actividad	Tipo de Datos	Base legal para el tratamiento, incluido el interés legítimo
Registrar tu alta como nuevo cliente/inquilino	(a) Identidad (b) Contacto	Ejecución de un contrato contigo
Gestionar nuestra relación contigo, incluyendo: (a) Notificación de cambios en nuestros términos o política de privacidad (b) Solicitar una reseña o encuesta	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y Comunicaciones	(a) Ejecución de un contrato contigo (b) Obligación legal (c) Interés legítimo (mantener registros actualizados y analizar cómo los clientes usan nuestros servicios)
Administrar y proteger nuestro negocio y sitio web (resolución de problemas, análisis de datos, mantenimiento del sistema, soporte, informes, alojamiento de datos)	(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico	(a) Interés legítimo (operación comercial, servicios de TI, seguridad de red, prevención de fraude, reorganización) (b) Obligación legal
Ofrecerte contenido y publicidad relevantes, y medir la efectividad de la publicidad	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y Comunicaciones (f) Técnico	Interés legítimo (crecimiento del negocio, estrategia de marketing) o Consentimiento
Utilizar analítica de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing y experiencia de usuario	(a) Técnico (b) Uso	Interés legítimo (desarrollo de negocio, análisis de comportamiento de usuarios)
Hacerte sugerencias o recomendaciones sobre temas que puedan interesarte	(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico (d) Uso (e) Perfil	Interés legítimo (desarrollo de negocio) o Consentimiento

¿Qué información recopilamos?

Cuando visitas nuestro Sitio, podemos recopilar dos tipos de información:

• Información personal que nos proporcionas al rellenar formularios, como tu nombre, dirección, teléfono, email, redes sociales y preferencias de arrendamiento.
• Información sobre el uso del sitio web que se recopila mediante cookies y registros del servidor (como fecha y hora de visitas, páginas vistas, tiempo en el sitio y sitios de origen/destino). Consulta la sección “¿Qué son las cookies?”

También podemos recibir datos personales de inquilinos, familiares o socios comerciales que nos recomienden personas interesadas.

Procesamos datos personales de inquilinos o potenciales inquilinos como: identidad, contacto (incluyendo matrícula), ocupación, datos bancarios y crediticios, condiciones del arrendamiento, copropietarios, garantes, cumplimiento legal (como el “Right to Rent” en Inglaterra), pagos, reparaciones, condiciones de vivienda, impuestos, suministros, beneficios, finalización del contrato, grabaciones de audio o CCTV, quejas, salud, comunicaciones y actividad en nuestra web o portal.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo. Cada sitio puede enviar su propia cookie si tu navegador lo permite, pero no puede acceder a cookies de otros sitios.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarte. Si las desactivas, es posible que ciertas partes del sitio no funcionen correctamente.

Usamos un banner de consentimiento de cookies proporcionado por HubSpot para gestionar tus preferencias. Puedes cambiar la configuración en cualquier momento.

¿Cómo usamos la información recopilada mediante cookies?

Las cookies nos ayudan a diferenciar a los usuarios, evitar anuncios innecesarios o múltiples inicios de sesión, y mejorar la experiencia del usuario. También nos permiten conocer cuántas personas visitan el sitio y qué partes son más populares.

Esta política solo cubre el uso de cookies por parte de Node, no de terceros.

¿Cómo usamos la información que nos proporcionas?

No vendemos ni alquilamos tu información. Podemos compartirla con terceros que prestan servicios como:

• Contratistas, proveedores de servicios y suministros, agentes de arrendamiento, cobro de deudas
• Servicios administrativos (como HubSpot para emails y Cloudways para almacenamiento en la nube)
• Organismos oficiales (autoridades fiscales, reguladores), asesores legales o contables, familiares en caso de emergencia

¿Con quién compartimos tu información?

• No vendemos ni alquilamos tu información
• Podemos compartirla con terceros que prestan servicios necesarios
• Utilizamos herramientas como Mailchimp para comunicaciones
• Podemos compartirla con autoridades u organismos oficiales si es necesario
• En casos de emergencia, con tus familiares directos

Transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Solo transferiremos tus datos fuera del EEE para cumplir con obligaciones legales o colaborar con proveedores. En ese caso, aplicaremos medidas como:

• Transferencia a países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión

¿Cómo protegemos tu información?

Aunque no podemos garantizar la seguridad total en internet, tomamos medidas razonables para proteger tus datos personales.

Actualmente no usamos cifrado ni autenticación multifactor, pero recomendamos el uso de sistemas seguros para transferencias confidenciales.

Limitamos el acceso a los datos solo a personal autorizado y bajo confidencialidad. Tenemos protocolos para responder ante violaciones de seguridad, notificando si la ley lo exige.

¿Dónde almacenamos tus datos?

• En servidores seguros de terceros, incluyendo almacenamiento en la nube

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios. Esta política aplica solo a nuestro Sitio. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites, especialmente si accedes desde un enlace externo.

Tus derechos

Tus derechos según la ley de protección de datos incluyen:

• Solicitar que dejemos de usar tus datos personales (usando el enlace de baja o escribiendo a enquiries@node-living.com)
• Comprobar la exactitud de tus datos
• Solicitar una copia de tus datos personales
• Corregir información incorrecta
• Solicitar la eliminación de datos no necesarios
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Restringir el uso de tus datos a determinados fines (por ejemplo, reclamaciones legales)

Es posible que tengamos motivos legales para conservar tus datos.

Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos a enquiries@node-living.com

Cómo retirar tu consentimiento

Puedes retirarlo en cualquier momento. Todos nuestros correos incluyen un enlace para cancelar la suscripción. También puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones por SMS o teléfono escribiendo a enquiries@node-living.com. Esto solo afectará los usos basados en tu consentimiento.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos durante 10 años tras finalizar un contrato o hasta que retires tu consentimiento para comunicaciones, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo.

Evaluamos el periodo de retención según el tipo y sensibilidad de los datos, el riesgo de uso indebido, el propósito del tratamiento y los requisitos legales.

Si decides no proporcionarnos tus datos

Tienes derecho a no proporcionarlos, pero en algunos casos la ley o la relación contractual requieren que lo hagas. De no ser así, es posible que no podamos cumplir el contrato o nuestras obligaciones legales.

Cómo presentar una queja

Si no estás satisfecho con el uso que hacemos de tus datos, escríbenos a hola@node-living.com. 
Contáctanos: Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre cómo usamos tu información, escríbenos a hola@node-living.com.